Новые правила для продавцов на маркетплейсах
С 1 октября продавцы, продающие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счет.
Существуют нормы закона о платформенной экономике, закрепляющие право продавцов устанавливать минимальные цены на товары.
С новым регулированием скидки за счет продавца могут применяться только с их согласием и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ не должен снижать рейтинг продавца или ухудшать позицию товара в поиске.
Ранее отношения между площадками и продавцами строились на частых изменениях условий, что влияло на бизнес.
Платформе теперь нужно уведомлять об изменениях за 45 дней, а об иных изменениях — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители должны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов.
По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.
