Операторы связи пригрозили блокировкой звонков крупнейших банков за неполучение договоров по маркировке вызовов

Ключевые детали

Операторы связи объявили, что с 15 октября начнут блокировать звонки семи крупнейших банков, если они не заключат договоры на обязательную маркировку вызовов.

Крупнейшие операторы предупредили министерство о риске прекращения немаркированных звонков и призвали повлиять на банки, чтобы избежать негативных последствий.

По данным операторов, более 90% банков уже подписали договоры, однако некоторые участники рынка не выполняют условия.

За месяц пять банков — Alfa‑Bank, Совкомбанк, ВТБ, Т‑Банк и Сбербанк — произвели миллионы звонков через сеть одного оператора.

С 1 сентября 2025 года операторов обязали показывать в звонке название банка и его категорию, например «банковские услуги».

Маркировка платная: стоимость для крупных операторов оценивается примерно в 30 копеек за попытку вызова.

Банки спорят о трактовке требований и оценивают расходы банковской системы в миллиарды рублей в год.

Кроме того, блокировка затронет не только рекламные звонки, но и предупреждающие сообщения о подозрительных операциях, что может привести к пропуску важных уведомлений.

Ранее сообщалось о проблемах после введения другой части антиспам‑законодательства: операторы блокировали полезные массовые звонки банков.