В новой редакции политики конфиденциальности Max появился пункт об обработке данных, который включает взаимодействие с каналами и контентом, а также сведения о подписках и реакциях на контент.
По заявлению сервиса цель изменений — персонализировать рекомендации и улучшить пользовательский опыт; ранее в правилах упоминались сбор ФИО, номера телефонов и никнеймов, а теперь добавлена информация об использовании каналов, включая подписки.
Эксперты отмечают, что аналогичные сервисы могут передавать данные третьим лицам; Facebook делает это редко и только по запросу.
Использование госмессенджера фактически не даёт отказаться от персонализации; в ЕС такая практика была бы незаконной, отмечают юристы.
Ранее стало известно, что разработчик мессенджера может удалённо включать функции, позволяющие отслеживать сетевую активность пользователей, расшифровывать голосовые сообщения и проверять содержимое переписки.
Кроме того, специалисты отмечают, что в Max отсутствует сквозное шифрование и режим секретных чатов не обеспечивает полноценной защиты переписки.