Сбой в приложении и на сайте ВТБ: пользователи жалуются на SMS, карты и доступ

Пользователи отмечают проблемы с получением SMS-кодов, загрузкой карт и видимостью счетов; пресс-служба банка связывает сбой с DDoS‑атакой.

Коротко

Мобильное приложение и официальный сайт ВТБ испытывают сбой. За последний час в сервис Downdetector поступило более двух тысяч жалоб на работу сервисов банка.

  • Некоторым клиентам не приходят SMS с кодами подтверждения.
  • У части пользователей не загружаются банковские карты в приложении.
  • Отмечаются случаи, когда отсутствуют сведения о счетах.
  • Кому‑то сайт и вовсе не открывается.

Пресс‑служба банка сообщила, что причиной технических неполадок стала DDoS‑атака.

Пока что нет данных о сроках восстановления всех функций.

У вас работает сервис банка?