Глава Минздрава Дмитрий Панычев назвал ключевые причины, которые усложняют запись к врачам и получение талонов.
- Системные сбои в работе порталов и сложности с дозвоном.
- Недоступность номерков и талонов.
- Кадровый дефицит, в том числе нехватка узкопрофильных специалистов.
- Неисправность диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой.
- Технические неполадки в информационных системах.
- Недостаточная обратная связь по обращениям и ожиданию ответа.
По словам Панычева, эти факторы в комплексе влияют на доступность медицинских услуг и требуют системной работы для их устранения.
