Отключения мобильного интернета затрудняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета серьёзно усложняют работу российских врачей. По результатам опроса более 1600 медработников 54% отметили, что шатдауны сильно мешают выполнению профессиональных обязанностей. В ряде учреждений отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается фактически отрезан от рабочих систем.

Как это сказывается на приёме пациентов

Чаще всего проблемы проявляются во время приёма: 59% врачей не могут уточнить дозировку или схему лечения, 56% лишены доступа к справочным клиническим системам, примерно треть не может вовремя передать данные пациента или получить результаты анализов. Около 40% испытывают сложности со связью с коллегами и пациентами.

Влияние блокировок мессенджеров и платформ

Блокировки мессенджеров ударили по профессиональной коммуникации: до блокировок мессенджер использовали в рабочих чатах 75% медиков, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После ограничений 68% сообщили о проблемах с обновлением рабочих чатов, 69% — с доступом к профессиональным каналам, 55% стали хуже получать научные материалы, а 51% — испытывают трудности при передаче файлов, снимков и документов.

Альтернативы оказываются неэффективными

Предлагаемые государственные мессенджеры пока не заменяют утраченные каналы: в 24% учреждений заявили, что весь коллектив перешёл в новый сервис, но в ещё 24% регистрация была формальной и сотрудники практически не используют приложение. Полноценно как основной канал коммуникации новый мессенджер применяют только у 29% опрошенных, у 28% — параллельно с другими платформами.

Около 75% врачей сообщили, что блокировка видеоплатформ лишила их нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам; только 19% отметили, что это никак не повлияло на их работу.

Масштаб и причины отключений

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным мониторинговых проектов, регулярно происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют эти меры необходимостью защиты от беспилотных атак. Одновременно с этим были введены ограничения доступа к нескольким популярных мессенджерам и видеоплатформам, что усилило последствия для медицины и образования.